基本方針
India Tea House Japan（以下「当事業者」といいます。）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令その他の関連規則に従い、個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーでは、当ウェブサイトのご利用、お問い合わせ、お見積りのご依頼、ご注文などを通じて取得する個人情報の取扱いについてご説明します。
取得する個人情報
当社では、以下の個人情報を取得する場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名
- 住所および配送先情報
- ご注文および決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- お見積りのご依頼に関する情報
- 当ウェブサイトの利用状況に関する情報
- お客様が任意で提供するその他の情報
クレジットカード情報を外部の決済サービス事業者が直接処理する場合、当事業者がカード情報そのものを取得または保管しないことがあります。
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します
- お問い合わせへの対応
- 商品およびサービスに関するご案内
- お見積りのご依頼や卸売に関するご相談への対応
- ご注文の受付、決済、商品の発送および関連するご連絡
- 本人確認および不正利用の防止
- 当ウェブサイト、商品およびサービスの改善
- 重要なお知らせや必要なご連絡
- 法令に基づく対応
- 上記の利用目的に付随する業務
個人情報の第三者提供
当事業者は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
個人情報の取扱いの委託
当事業者は、決済、配送、ウェブサイト運営、システム管理その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理
当事業者は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合は、法令および業務上必要な保存期間を考慮したうえで、適切な方法により削除または廃棄します。
Cookieについて
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個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
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プライバシーポリシーの変更
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事業者情報・お問い合わせ窓口
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制定日：2026年8月30日